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Privacidad

Última actualización 26-5-2022

La presente Política de Privacidad explica la forma en que Agrian® Inc., sociedad de California con sede principal en 352 W. Spruce Ave. Clovis CA 93611 que opera como Agrian por TELUS Agriculture, o sus filiales o subsidiarias con licencia legal, lo que incluye de modo no taxativo a su entidad brasileña Sistemas Eletrônicos de Transmissão de Dados do Brasil Ltda y TELUS Agriculture Solutions Inc. (colectivamente, “Agrian”), usa y divulga su información. La presente Política de Privacidad es aplicable a cualquier software o aplicación de Agrian (en línea, en un dispositivo móvil o descargable), fuentes de servicios o datos que Agrian u otro tercero prestador le pone a disponibilidad a través de sitios web, aplicaciones móviles y otras aplicaciones de tecnología (el “Servicio”), y puede referirse específicamente a otro software y servicios de su propiedad en cualquier formato, lo que incluye, a modo de ejemplo toda plataforma de hardware o software en línea, sin conexión, en un dispositivo móvil, una tablet u otro dispositivo manual, mediante un documento impreso del Servicio, o cualquier uso similar o no del Servicio. El Servicio incluye el “Centro de etiquetas” de Agrian, disponible en agrian.com o al cual se accede mediante enlaces de terceros. Agrian posee el derecho no exclusivo de usar sus datos y la información personal recopilada conforme a los Términos de uso mediante los cuales Agrian le ofrece acceso al software y los servicios. Sírvase leer con atención esta Política de Privacidad antes de usar cualquiera de los servicios o productos de Agrian a modo de que entienda nuestras prácticas y sus opciones antes de optar por compartir Información del cliente (se define posteriormente). 

1. RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN 

Datos de registro. Agrian recopila información sobre usted durante la configuración de la cuenta y mediante su uso de los servicios de datos, gestión agrícola y software de apoyo para la toma de decisiones, servicios y software de agricultura de precisión, así como plataformas de tecnología, aplicaciones, servicios, suscripción a nuestro boletín informativo, respuesta a encuestas y compras realizadas a través de nuestras plataformas estrictamente según sea necesario para proporcionar el servicio. Cuando no está registrado en una Cuenta de Agrian, almacenamos la información que recopilamos utilizando el estado del protocolo de seguridad de la industria y haciendo uso de identificadores únicos vinculados al navegador, aplicación o dispositivo que usa, y luego solo durante el tiempo necesario, para el procesamiento de datos y para permitir el inicio de sesión posterior (consulte a continuación para obtener información sobre cookies).

Datos del cliente. Algunas categorías de datos, tales como datos agrícolas, planes o información real relativa a la plantación, uso, recomendación y aplicación de productos, observación, riego, cosecha, archivos de datos de máquina importados en su nombre, información sobre la tierra de un usuario lo que incluye shapefiles digitales o límites de terrenos, coordenadas de GPS de campo, datos de gestión agrícola, datos del clima, que usted opte por enviar o recibir a través del sistema de Agrian, colectivamente constituyen los “Datos del cliente”. Al proporcionar Datos del cliente, usted declara que tiene derecho a compartir con nosotros y nos permite usarlos y divulgarlos conforme a lo que se explica en la presente Política de Privacidad. 

Cookies e información impersonal o anónima. La Información impersonal o anónima significa cualquier información que no revela su identidad específica y puede no revelarla mediante medios aplicables razonables. Además, procesamos información relacionada con su información del navegador; la información recopilada mediante cookies, etiquetas de píxel y otras tecnologías. También procesamos información demográfica; información acumulada o anonimizada; e información sobre su operación agrícola, tal como registros o prácticas relacionadas con semillas, suelo, riego y herbicidas, pesticidas y fertilizantes; datos geoespaciales o imágenes de mapas, o preferencias acerca de cómo recibe información. Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte la siguiente sección sobre Cookies.

Información de dirección IP, Identificación de dispositivos móviles y con base en la ubicación. Su dirección IP es un número que su Proveedor de servicios de internet (ISP, por sus siglas en inglés) le asigna automáticamente a la computadora, tablet o teléfono inteligente que usa. Cuando un usuario accede a nuestro sitio web, se puede identificar y registrar automáticamente en nuestros archivos de registro del servidor una dirección IP, así como la hora de la visita y las páginas que se visitaron. Al acceder a nuestro software y servicios con un dispositivo móvil, podemos recopilar y transmitir identificaciones de dispositivo único y recopilar datos de identificación de llamadas, información sobre su proveedor inalámbrico, la marca, modelo, sistema operativo y configuraciones de su dispositivo e información sobre cómo navega en nuestra plataforma.

Navegación y servicios en línea. Al utilizar un navegador, la mayoría de los navegadores recopilan determinada información o se recopilan automáticamente a través de su dispositivo, tal como su dirección de Control de acceso al medio (MAC), tipo de computadora, resolución de la pantalla, nombre y versión del sistema operativo, fabricador y modelo del dispositivo, idioma, tipo y versión del navegador de internet y el nombre y la versión de los servicios en línea que utiliza. 

Datos de localización. Al utilizar el Servicio, podemos recopilar y procesar información sobre su ubicación, incluso de su dirección IP, ubicación de GPS, datos de sensor de sus dispositivos electrónicos o equipos agrícolas, y otros sensores que nos pueden proporcionar información de dispositivos cercanos, puntos de acceso a WiFi, puntos de acceso a la red, dispositivos habilitados con Bluetooth y torres de celulares. 

Datos analíticos. Usamos Google Analytics, que usa cookies y tecnologías similares para recopilar y analizar información sobre el uso de los Servicios e informar sobre actividades y tendencias. Este servicio también puede recopilar información sobre el uso de otros sitios web, aplicaciones y recursos en línea. Puede conocer más sobre las prácticas de Google y Youtube mediante el enlace www.google.com/policies/privacy/partners/ y excluirse de ellas descargando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics, disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Para ver la política de privacidad de Google y Youtube ingrese aquí https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Información de identificación personal Información de identificación personal significa cualquier información que lo identifica como persona o que se puede usar para contactarlo, sea proporcionada por usted o por terceros antes o después de implementar la presente Política de Privacidad, incluido su nombre; dirección postal (incluida la dirección de facturación y entrega); número de teléfono o fax; dirección de correo electrónico; dirección de la estancia, chacra o huerta, número de permiso, Sección/Municipio/Rango/Referencia, licencia comercial o números de registro, contraseñas y pregunta/respuesta recordatoria si se usaron; direcciones IP; identificación del dispositivo; identificación de cookies; y perfiles psicográficos que se basan en las preferencias, características o comportamiento del cliente.

Información recopilada mediante promociones aceptadas. Si decide participar de una promoción, concurso o sorteo que requiere su registro, recopilaremos la información de contacto tal como su nombre, dirección, y dirección de correo electrónico y podremos compartir esta información con copatrocinadores u otros terceros implicados en la promoción que se identifican en las reglas o en el material para el registro. También podremos compartir parte de su información de registro con terceros o el público en relación con la administración de la promoción, tal como la selección del ganador y el cumplimiento del premio, según lo permitan las reglas oficiales de la promoción, como en forma de una lista de ganadores. 

Información que recopilamos de otras fuentes. Podemos recibir su Información Personal de otras fuentes cuando tengamos una base legal para recibir la Información personal y mientras observamos los principios requeridos por la ley, incluidos, entre otros, el propósito, la adecuación, la necesidad y otros, para nuestro uso. Los tipos de datos que podemos recibir de otras fuentes incluyen, por ejemplo:

  • bases de datos a disposición del público;
  • socios de marketing conjuntos y patrocionadores de eventos como InField.Ag, cuando comparten su información con nosotros;
  • entidades a las que prestamos servicios de clientes, las cuales pueden incluir a su empleador;
  • plataformas de redes sociales.

Notificación especial sobre conferencias telefónicas o Webinars. Los Webinars que ofrecemos como un servicio a usuarios del Servicio o los servicios para facilitar conferencias telefónicas (“Conferencia web”) son organizados por terceros proveedores que no están afiliados, y no lo hacemos nosotros. Nuestros terceros proveedores pueden requerir que usuarios proporcionen Información de identificación personal. Dicha Información de identificación personal incluye el nombre y la dirección de correo electrónico. Tenga en cuenta que dicha Información de identificación personal la recopilan nuestros proveedores y no nosotros. Le sugerimos que lea las declaraciones de privacidad de nuestros proveedores, que regulan el manejo de dichos proveedores de la Información de identificación personal que usted proporciona al registrarse en los Webinars.

Candidatos de empleo. Si usted es un posible candidato a trabajar con Agrian, podremos haber recibido su información personal de terceros tal como de personal de selección o de sitios web externos. Usaremos la información personal que recibimos para contactarlo sobre posibles oportunidades o al evaluar su postulación. Si usted no proporcionó su información personal directamente, le informaremos la fuente cuando nos pongamos en contacto con usted por primera vez acerca de su postulación. Con fines de investigación y desarrollo, podremos usar conjuntos de datos tal como aquellos que contienen imágenes, voces u otros datos que se pueden asociar con una persona identificable. La adquisición de dichos conjuntos de datos se realiza conforme a la ley aplicable en la jurisdicción en la cual el conjunto de datos se encuentra. Al usar dichos conjuntos de datos con fines de investigación y desarrollo no se pretende identificar a las personas que puedan aparecer en ellos.

Uso de control de la información de identificación personal. En adelante, usted podrá retirar o revocar su consentimiento para recopilar su Información de identificación personal mediante el envío de un correo electrónico a privacy@agrian.com, la vista a www.agrian.com y contactándose con nosotros mediante esta página web para solicitar que se desactive su cuenta. 

2. CÓMO USAMOS LA INFORMACIÓN Y LOS DATOS

Soporte a los productos y mejora. Agrian podrá usar datos e información recopilada para personalizar el contenido de aplicaciones y el sitio web, facilitar el uso de los sitios web de la aplicación (por ejemplo, para facilitar la navegación y el proceso de registro), evitar el ingreso de datos duplicados, mejorar la seguridad, identificar patrones de ataque de software, diagnosticar problemas en el servidor, realizar actualizaciones a los productos, corregir y revisar productos, determinar y gestionar la efectividad de nuestra publicidad y marketing, conservar información entre sesiones, mejorar la calidad del sitio web, calcular los niveles de uso y evaluar las tasas de respuesta de las páginas. La tecnología de geolocalización tal como triangulación por GPS o Wi-fi nos permite recopilar información sobre la ubicación exacta de su dispositivo móvil de modo que pueda acceder a servicios y contenido personalizado. Asimismo, usamos Información de identificación personal sobre usuarios de nuestras Conferencias Web para monitorear la concurrencia, para facilitar la comunicación futura con dichos usuarios, y con otros fines establecidos en la presente Política de Privacidad.

Procesamiento de transacciones. Agrian podrá crear, administrar su cuenta y comunicarse con usted en relación con esta (incluso sobre cualquier compra y pago), utilizar información sobre pagos y tarjetas de crédito/información financiera para aceptar pagos en línea de tarifas por contratos o licencias, realizar cálculos contables, auditorías, facturación, conciliaciones y actividades de cobro, así como otros terceros en situaciones similares a los efectos de completar la transacción. En caso de autorizar una compra a través de una aplicación móvil de comercio electrónico (eCommerce), se utilizará la información proporcionada para el envío y la facturación.

Marketing personalizado. Agrian se podrá comunicar con usted por productos, servicios, eventos, encuestas y promociones. Agrian podrá recurrir a otras empresas para proporcionar el envío de correos electrónicos o la colocación de publicidad en sus sitios web o aplicaciones. No obstante, Agrian no controla el uso de cookies por parte de estas empresas. Si utiliza nuestro Servicio para registrarse para ofertas especiales por correo electrónico a través de agentes publicitarios terciarios, también se informará su dirección de correo electrónico y cualquier otra información que le proporcione en la solicitud ante el agente publicitario seleccionado. No se venderá ni alquilará su dirección de correo electrónico a terceros no asociados con fines comerciales en relación con correos electrónicos sin contar con su consentimiento. Lea más en la sección titulada “Elección de excluirse del material de marketing” a continuación sobre cómo excluirse del marketing o la publicidad.

Proveedores de servicio. Divulgamos la información que recopilamos de usted a los proveedores de servicios que realizan funciones en nuestro nombre. Estos proveedores de servicios incluyen servicios de alojamiento, procesadores de pagos y agencias de marketing. Consulte nuestra lista de procesadores de datos de terceros («Lista») para obtener más información sobre las empresas que pueden recibir sus datos personales de Agrian. Cuando se realicen cambios en esta Lista, se publicará en el sitio web y se revisará la fecha de «última actualización» en la parte superior de esta Lista. También alentamos a los usuarios a que revisen periódicamente esta Lista para comprender cómo Agrian comparte los Datos del Cliente. Cualquier otra empresa, organización u otro usuario con el que se asocie conforme al Servicio también puede tener acceso a sus Datos personales y del Cliente.

Filiales. Podemos divulgar la información que recopilamos de usted a nuestras filiales, subsidiarias u otras entidades de la familia de empresas TELUS (colectivamente «entidades TELUS») para los fines descritos en esta Política, incluidas las entidades TELUS para comercializar sus productos y servicios a usted. Las entidades de TELUS también pueden utilizar su información con fines analíticos, de diseño y de mejora de productos. En algunos casos, podemos transferir su información de contacto a una filial para que le brinde servicios o para comunicarnos con usted acerca de su solicitud de servicios (por ejemplo, si se comunica con nuestra entidad canadiense y tiene su sede en los Estados Unidos, podemos transferir sus datos a nuestra entidad de EE. UU. para brindarle servicios).

Organizaciones asociadas. Podemos compartir información no personal sobre su estancia o negocio con nuestras organizaciones asociadas no afiliadas. Estas organizaciones asociadas incluyen autoridades gubernamentales y reguladoras y nuestros socios de marketing conjunto.

Divulgación de información móvil. Agrian podrá proporcionarles cierta información personal a socios terceros que brinden servicios esenciales para su experiencia como usuario móvil o para el acceso a servicios de terceros que usted haya contratado. Todas las solicitudes se envían a través de la red de su compañía telefónica y su proveedor de servicios telefónicos tendrá acceso a estas. Le aconsejamos consultar las políticas de privacidad de su proveedor para obtener más información.

Protección contra fraudes. Agrian podrá utilizar su información personal para verificar su identidad, brindar protección contra transacciones no autorizadas, así como realizar investigaciones, cumplir con requisitos legales o normas industriales y obligar su cumplimiento, además de garantizar la seguridad de los sitios web, los servicios en red, los recursos de información y los trabajadores.

Información anónima y acumulada. Se podrá recopilar y crear información no específica del usuario o convertir cierta información en información anónima eliminando cualquier información de identificación exclusiva con respecto a cultivos agrícolas, productos químicos para la protección de cultivos, uso regional y otra información agrícola en informes en blanco, cotejados, reunidos o agrupados que se mencionen como “Información Acumulada”. Los ejemplos de Información Acumulada pueden incluir informes sobre plagas y enfermedades con respecto a una región geográfica, rendimiento promedio en un condado, costos promedio de insumos de todos los cultivadores en un área geográfica o cálculos estimativos para la mejora del rendimiento con respecto a una decisión particular en la práctica agrícola. Se podrá compartir la Información Acumulada con las Entidades TELUS, nuestros proveedores de servicios y las organizaciones asociadas no afiliadas o cualquier tercero. Estas organizaciones asociadas incluyen autoridades gubernamentales y reguladoras y nuestros socios de marketing conjunto.

Información sobre uso de productos y cultivos. Cuando Agrian se asocia con un proveedor de productos químicos para uso agrícola a los efectos de crear una funcionalidad o un servicio específicos dentro del Servicio, comparte con la empresa patrocinante información de identificación exclusiva sobre los cultivos para verificar que las aplicaciones de los productos cumplan con los estándares normativos e informar su uso conforme a lo establecido por la ley. Adicionalmente, en los casos en que usted le indique a Agrian que comparta la Información del Cliente, información sobre permisos para ciertos lugares o productos básicos, información sobre aplicación y uso de productos para control de cultivos con asesores de cultivo, asesores de control de plagas, aplicadores, cosechadoras, empacadoras, procesadoras, cargadores, encargados de actividades, compradores de cultivos o entidades reguladoras (cada uno de ellos, un “encargado de actividad”), se compartirá información de identificación exclusiva sobre los cultivos con dicho encargado de actividad. 

Datos del cliente. Mediante la configuración de permisos en su cuenta, usted podrá controlar qué organismos gubernamentales o encargados de actividades terceros tienen acceso o puedan ver su Información del cliente. 

A los efectos de cumplir con los requisitos legales. Se podrá divulgar Información del cliente en caso de considerar que esto es razonablemente necesario para:

  • cumplir con un proceso jurídico válido o ejecutorio en relación con investigaciones penales (p. ej., citaciones, órdenes judiciales) o a los efectos de proteger nuestros derechos legales, como en la procura de recursos disponibles o la limitación de daños y perjuicios que puedan acaecer en detrimento de Agrian;
  • aplicar u obligar el cumplimiento de las Condiciones de uso, o
  • proteger la seguridad o integridad del Servicio o en relación con una investigación sobre una actividad ilegal real o presunta, incluido a los efectos de cumplir con los requisitos de notificación de pesticidas, cumplimiento de las leyes o seguridad nacional.

Litigios civiles. Agrian está comprometida con la política de que usted es propietario/a de sus datos y Agrian simplemente los almacena para que usted los utilice. Por este motivo, no nos es posible proporciona información recopilada a través de su cuenta para responder a citaciones con respecto a documentos y registros comerciales en litigios civiles. En caso de solicitarse que Agrian proporcione sus datos, incluida la Información del Cliente, en cualquier asunto relacionado con un litigio civil, se le cobrará a usted por los costos de búsqueda y entrega de información electrónica en virtud de nuestra tarifa publicada. Cabe señalar que existe la posibilidad de que sus registros de cultivo se encuentren disponibles para partes de litigios civiles a través de otras fuentes, como los departamentos de regulación estatales, las oficinas de la autoridad agrícola local con la cual comparta información.

Transferencias comerciales. Si (i) nuestra empresa o nuestras filiales es o puede ser adquirida, se fusiona con, es financiada por o se invierte en ella por otra empresa, o (ii) si alguno de nuestros activos es o puede ser transferido a otra empresa, ya sea como parte de una quiebra o procedimiento de insolvencia o de otro modo, podemos transferir la información que hemos recopilado sobre usted a la otra empresa. Como parte del proceso de transferencia comercial, podemos compartir parte de su información personal con prestamistas, auditores y asesores, incluidos abogados y consultores.

3. COOKIES Y TECNOLOGÍA DE RECOPILACIÓN

Cookies. Las cookies son trozos de información almacenada en su computadora que nos permiten recopilar información, como el tipo de navegador, el tiempo destinado al uso, las páginas visitadas, las preferencias idiomáticas y otra información anónima relacionada con el tráfico. Tanto nosotros como nuestros proveedores de servicios utilizamos la información con fines de seguridad, para facilitar la navegación, presentar la información de forma más eficaz, mejorar la funcionalidad y personalizar la experiencia de uso del Servicio para usted. 

Cookies esenciales. Algunas cookies cumplen una función esencial y los sitios web no pueden funcionar correctamente sin ellas. Cuando se utilicen cookies esenciales, estas no se podrán desactivar.

Cookies Flash y del navegador. Otras cookies cumplen una finalidad funcional y mejoran la experiencia del usuario en los sitios web. Agrian utiliza cookies Flash y del navegador para saber, por ejemplo, si ya visitó la página con anterioridad, y ayudarnos a identificar las características del sitio que puedan ser de mayor interés para usted. Las cookies Flash y del navegador pueden mejorar la experiencia en línea del usuario guardando sus preferencias durante la visita de un sitio particular, a los efectos de que no sea necesario volver a configurarlas cada vez que visite dicho sitio web. Se podrá desactivar cualquier cookie del navegador a través de dicho navegador. No obstante, es posible que, sin las cookies del navegador, no disfrute de todos los beneficios de todas las características de nuestros sitios web. De forma similar a las cookies del navegador, es posible que no disfrute de todos los beneficios de todas las características de los sitios web al desactivar las cookies Flash.

Rechazo de cookies. La mayoría de los navegadores le permiten rechazar las cookies de manera automática o le brindan la posibilidad de rechazar o aceptar la transferencia de una (o varias) cookies particulares a su computadora desde un sitio particular. En caso de rechazar las cookies, es posible que experimente ciertos problemas en relación con el uso de los servicios en línea. Salvo que desactive dichas tecnologías, al utilizar nuestros servicios en línea y nuestro sitio web, usted acepta la implementación de estos tipos de cookies y tecnologías relacionadas en su dispositivo. 

GIF transparentes, etiquetas de píxeles y otras tecnologías. Los GIF transparentes son gráficos diminutos con un identificador único, similar en función a las cookies. A diferencia de las cookies, que se almacenan en el disco duro de su dispositivo, los GIF transparentes se incrustan de manera invisible en las páginas web y de aplicaciones. Podemos usar GIF transparentes (también conocidos como balizas web, errores web o etiquetas de píxeles), en relación con nuestro Sitio y Servicios para, entre otras cosas, rastrear las actividades de los visitantes del Sitio y los usuarios de los Servicios, ayudarnos a administrar el contenido y recopilar estadísticas sobre el Sitio y el uso de Servicios. Nosotros y nuestros proveedores de servicios también usamos GIF transparentes en correos electrónicos HTML para ayudarnos a rastrear las velocidades de respuesta de correo electrónico, identificar cuándo se ven nuestros correos electrónicos y rastrear si nuestros correos electrónicos se reenvían.

4. SERVICIOS DE TERCEROS

La presente Política de Privacidad no aborda, ni Agrian se hace responsable por la privacidad, información u otras prácticas de terceros. Esto incluye todo tercero que opera un sitio web o servicio al cual se vinculan los Servicios. Revisamos el cumplimiento de los protocolos de seguridad por parte de cada tercero para verificar que mantienen un control estricto de los datos recibidos, enviados o transferidos a Agrian. La inclusión de un enlace no implica que Agrian patrocine el servicio o sitio en dicho enlace. Además, Agrian no es responsable de la recopilación, uso, divulgación de información o de las políticas o prácticas de seguridad de otras organizaciones, tales como Facebook, Apple, Google, Microsoft o cualquier otra desarrolladora de aplicaciones, proveedor de aplicaciones, proveedor de plataforma de redes sociales, proveedor de sistema operativo, proveedor de servicios inalámbricos o fabricador de dispositivos, incluida la Información de identificación personal divulgada por usted a otras organizaciones mediante las aplicaciones o nuestras redes sociales o en conexión con estas.

5. ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS

Seguridad de los datos. Toda la Información de identificación personal proporcionada a Agrian se almacena en sistemas confiables y estables que se controlan y actualizan continuamente conforme a las últimas prácticas de seguridad comerciales razonables para la protección de datos, contra pérdida, robo o uso indebido, así como contra el acceso sin autorización, divulgación, alteración o destrucción. No obstante, ningún sistema de seguridad es impenetrable. No es posible garantizar la seguridad de nuestras bases de datos ni la seguridad durante la transmisión de la información que nos brinde a través de Internet. No obstante, Agrian utiliza estrictas medidas técnicas y administrativas que se implementan para proteger los datos personales del acceso no autorizado y situaciones accidentales o ilegales de destrucción, pérdida, alteración, comunicación o difusión. Puede ayudarnos aún más tomando precauciones a los efectos de proteger su información personal al utilizar Internet. Utilice una contraseña fuerte y única y asegúrese de usar un navegador web seguro. 

Transmisión. Se podrá transmitir Información de identificación personal o Información del cliente a través de este Servicio a otros países en los que Agrian realice una actividad comercial, incluidos sitios web a los cuales se acceda en la Unión Europea, pero esto solamente se realizará con las fines descritos en la presente y de conformidad con la presente Política de Privacidad. Al utilizar los servicios de Agrian, usted acepta la transferencia, el procesamiento, el almacenamiento y el acceso con respecto a la información para países fuera de su país de residencia, incluidos Estados Unidos, México, Canadá, Brasil, Australia, Nueva Zelanda, Reino Unido o Europa, los cuales pueden contar con normas de protección de información diferentes a las de su país. Por lo tanto, usted reconoce que los gobiernos, los tribunales, las fuerzas del orden o las agencias gubernamentales o reguladoras en estos países pueden acceder u obtener la divulgación de su información personal con una orden legal o de otra manera a través de las leyes de la jurisdicción extranjera, independientemente de las salvaguardas que hayamos implementado para la protección de su información personal. 

Conservación de información. Agrian podrá conservar su Información de identificación personal e Información del cliente para cumplir con los objetivos indicados en la presente Política de Privacidad durante el tiempo necesario, según permita o requiera la legislación o reglamento. Los criterios que usamos para determinar los períodos de conservación incluyen:

  • la cantidad de tiempo por la cual mantengamos una relación con usted y le proporcionemos los Servicios (por ejemplo, mientras tenga una cuenta con nosotros o use los Servicios);
  • si existe una obligación legal a la que estemos sujetos (por ejemplo, determinadas leyes o reglamentos establecen que debemos conservar registros de sus transacciones o comunicaciones por determinado período de tiempo antes de poder eliminarla); o
  • si la conservación es recomendable en virtud de nuestra posición legal (tal como en relación con normas de prescripción, litigios o investigaciones reglamentarias aplicables).

6. DERECHOS DE PRIVACIDAD – ELECCIONES Y ELIMINACIÓN .

Tal como requiere la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (“CCPA”), la presente Política de Privacidad identifica las categorías de Información de identificación personal que Agrian recopila a través de su sitio web con respecto a consumidores individuales que utilicen o visiten el sitio web, así como las categorías de personas físicas o jurídicas terciarias con las cuales se puede compartir dicha Información de identificación personal. La CCPA define además “información de identificación personal” como información de identificación individual sobre un consumidor individual que Agrian recopile en línea de un individuo y que Agrian conserve en una forma que permita el acceso y puede incluir cualquiera de lo siguiente: (1) un nombre de pila y apellido, (2) un domicilio u otra dirección física que incluya calle y ciudad o localidad, (3) una dirección de correo electrónico, (4) un número de teléfono, (5) un número de seguridad social, (6) cualquier otro identificador que permita que un individuo específico se ponga en contacto con usted a través de medios físicos o en línea e (7) información sobre un usuario sobre el cual el sitio web recopile información en línea a partir del uso y que conserve en forma de identificación personal, en combinación con un identificador descrito en la presente política de privacidad. 

Sus derechos y elecciones. Todos los usuarios y consumidores del Servicio, no solo aquellos que residen en California, tienen derecho a solicitar que le divulguemos determinada información acerca de la recopilación y el uso de su información personal en los últimos 12 meses. Una vez recibida y confirmada su solicitud de consumidor verificable, le divulgaremos:

  • las categorías de información personal que recopilamos sobre usted;
  • las categorías de fuentes de información personal que recopilamos sobre usted;
  • el objetivo comercial o empresarial para el que recopilamos o vendemos la información personal;
  • las categorías de terceros con quienes compartimos dicha información personal;
  • las partes específicas de información personal que recopilamos sobre usted (también denominada solicitud de portabilidad de datos) o 
  • si vendimos o divulgamos su información personal con fines comerciales, dos listas por separado en las que se divulga (i) las ventas, donde se identifican las categorías de información personal que cada categoría de receptor compró; y (ii) divulgación con fines comerciales, donde se identifican las categorías de información personal que cada categoría de receptor obtuvo.

Derechos de solicitar la eliminación. Tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier parte de su información personal que recopilamos y conservamos, con determinadas excepciones. Una vez recibida y confirmada su solicitud de consumidor verificable, eliminaremos (y le indicaremos a nuestros proveedores de servicios que eliminen) su información personal de nuestros registros, a menos que una excepción corresponda. Las excepciones que nos permiten  negar la solicitud de eliminación se producen en el caso de que retener la información sea necesario para nosotros o nuestros proveedores de servicios para:

1. Completar la transacción en virtud de la cual se recopiló la información personal, proporcionar un producto o servicio solicitado por usted, realizar acciones razonablemente anticipadas en el contexto de nuestra relación comercial vigente con usted, o llevar a cabo de otro modo nuestro contrato con usted.

2. Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividad maliciosa, engañosa, fraudulenta o ilegal o entablar acciones legales contra los responsables de esa actividad;

3. Depurar productos para identificar y reparar errores que alteran la funcionalidad deseada existente;

4. Ejercer la libertad de expresión, asegurar el derecho de otro consumidor de ejercer sus derechos de libertad de expresión, o ejercer otros derechos previstos en la ley.

5. Cumplir con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California (Código penal de Cal. § 1546 y siguientes).

6. Involucrarse en investigaciones públicas o científicas revisadas por pares, históricas o estadísticas que sean de interés público que se adhieran a todas las leyes de privacidad y éticas correspondientes, en el caso de que eliminar la información pueda impedir o perjudicar seriamente la investigación, si usted proporcionó previamente un consentimiento informado. 

7. Permitir el uso interno únicamente que esté en la misma línea que las expectativas del consumidor en función de su relación con nosotros.

8. Cumplir con una obligación legal.

9. Usar dicha información con fines internos y legítimos que sean compatibles con el contexto en el cual fue proporcionada.

Ejercer derechos de acceso, portabilidad de datos y de eliminación. Para ejercer sus elecciones sobre los derechos de acceso, portabilidad de datos y de eliminación descritos anteriormente, sírvase presentar una solicitud de consumidor verificable:

  • Llámenos al 559.437.5700 o 1-888-287-2137
  • Contáctenos a través de esta página web o envíenos un correo electrónico a privacy@agrian.com 
  • Por correo a la siguiente dirección:

Agrian Inc.

Data Privacy and Protection Office

352 W. Spruce Ave.

Clovis CA 93611

Únicamente usted o una persona registrada en la Secretaría de Estado de California autorizada para actuar en su nombre podrá realizar una solicitud de consumidor verificable en relación con su información personal. Únicamente podrá realizar una solicitud de consumidor verificable de acceso o portabilidad de datos dos veces en un período de 12 meses. La solicitud de consumidor verificable deberá:

  • proporcionar información suficiente que nos permita razonablemente verificar que usted es la persona sobre la que recopilamos información personal o un representante autorizado;
  • describir su solicitud con suficientes detalles que nos permitan entender, evaluar y responder apropiadamente a esta.

No podremos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar que la información personal se relaciona con usted. Para realizar una solicitud de consumidor verificable no necesita crear una cuenta con nosotros. Únicamente usaremos información personal proporcionada en una solicitud de consumidor verificable para verificar la identidad del solicitante o la autoridad para realizar la solicitud. 

Plazo y formato de la respuesta. Intentaremos responder a una solicitud de consumidor verificable en menos de 45 días a partir de su recepción. De necesitar más tiempo (hasta 90 días), le informaremos los motivos y el plazo de extensión por escrito. Si tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos la respuesta escrita a esa cuenta. Si no tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos la respuesta escrita por correo o electrónicamente, según prefiera. Todas las divulgaciones que proporcionemos solamente cubrirán un plazo de 12 meses posteriores a la recepción de la solicitud de consumidor verificable. La respuesta que proporcionamos también ofrecerá los motivos por los cuales no se puede cumplir con una solicitud, si corresponde. Para solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para proporcionar su información personal que puede usarse fácilmente y que le permitirá transmitir la información de una entidad a otra sin inconvenientes. No cobramos ninguna tarifa por procesar o responder a su solicitud de consumidor verificable a menos que sea excesiva, repetitiva o evidentemente infundada. De determinar que la solicitud requiere una tarifa, le comunicaremos los motivos de la decisión y le proporcionaremos un presupuesto antes de completar su solicitud. 

No discriminación. No lo discriminaremos por ejercer sus derechos en virtud de la CCPA. A menos que la CCPA lo permita no podremos:

  • negarle productos o servicios;
  • cobrarle precios o tarifas diferentes por productos o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, o imponer multas;
  • proporcionarle un nivel o calidad de los bienes y servicios diferentes; o 
  • sugerirle que podrá recibir un precio o tarifa por productos o servicios diferente o un nivel o calidad de bienes y servicios diferente.

7. INFORMACIÓN ADICIONAL PARA INDIVIDUOS EN LA UNIÓN EUROPEA Y EL REINO UNIDO 

Los usuarios que se encuentren dentro de la Unión Europea o el Reino Unido tienen derecho a determinadas normas y principios que se establecen en el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”) sobre información personal, el cual incluye derechos importantes como el derecho a:

  • acceder a su información personal;
  • solicitarle a Agrian la corrección, actualización o eliminación (en determinados casos) de su información personal;
  • recibir información personal que nos haya proporcionado en un formato estructurado, de uso habitual y legible por computadora, con derecho a transmitir dicha información a un tercero en ciertos casos;
  • oponerse en cualquier momento al procesamiento de información personal sobre usted con fines de comercialización directa y en algunas otras situaciones;
  • oponerse a decisiones que se tomen a través de medios automáticos y que acarreen efectos jurídicos con respecto a usted o que le afecten de manera similar considerable;
  • limitar de otra forma el procesamiento por parte de Agrian de su información personal en determinados casos;
  • reclamar compensaciones por daños y perjuicios provocados por un incumplimiento de cualquier legislación de protección de datos por parte de Agrian.

Podrá acceder a más información sobre todos estos derechos, incluidos los casos en los que resultan pertinentes, si busca información de las autoridades supervisoras locales con respecto a los derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (en el Reino Unido, la Oficina del Comisionado de información). Para ver la información personal recopilada por Agrian sobre usted, le solicitamos que dirija las preguntas por escrito a la Dirección de Privacidad de Agrian a la dirección que se encuentra al final de la presente Política de Privacidad o por correo electrónico a privacy@agrian.com. A los efectos de proteger su privacidad y seguridad, Agrian tomará las medidas razonables para verificar su identidad antes de brindarle acceso a la información o realizar correcciones.

La información personal de usuarios de la Unión Europea o el Reino Unido que sea procesada por Agrian o por terceros en representación de Agrian podrá encontrarse enmarcada en las siguientes justificaciones legales:

  • Obligación legal. En determinadas jurisdicciones, Agrian debe brindar información personal al presentar registros de cultivos ante organismos gubernamentales. También es necesario mantener registros cuando un individuo ejerce sus derechos en virtud del RGPD.
  • Consentimiento. Todo el procesamiento relacionado con el consentimiento podrá revisarse, otorgarse y revocarse desde su cuenta.
  • Interés legítimo. En algunas circunstancias, nuestro uso de la información personal puede ser de nuestro interés legítimo como organización comercial.

Agrian podrá procesar información personal de usuarios de la Unión Europea o el Reino Unido conforme a su Política de privacidad con los siguientes fines:

  • procesamiento relacionado con registros de cultivos y otras actividades agrícolas. Esto incluye la determinación de antecedentes pertinentes, la importación o gestión de información del cliente, la generación de registros, el uso de imágenes satelitales y el envío de información a destinatarios relevantes a través de correo electrónico, SMS, fax o API.
  • gestión de cuentas, incluidas autenticación y autorización.
  • personalización del Servicio para su cuenta.
  • garantía de la exactitud de cualquier integración de terceros configurada por usted.
  • uso de información de localización para marcar o identificar objetos cercanos mientras que se encuentre en el terreno.
  • conexión remota con vehículos en el terreno.
  • gestión de relaciones con clientes, incluidos facturación, contratos, soporte y capacitación.
  • gestión y comercialización del Servicio para posibles clientes.
  • auditoría del Servicio con fines de seguridad de la información.
  • identificación y solución de problemas del Servicio.
  • comunicación con Agrian.
  • suministro de información adicional para priorizar el apoyo en relación con ciertas características y mejorar la experiencia del usuario en cuanto al Servicio.

Como se indica en esta Política de privacidad, generalmente mantenemos servidores y sistemas en los Estados Unidos y Canadá alojados por proveedores de servicios. También podemos subcontratar el procesamiento de su información o compartir su información personal con otras partes en los Estados Unidos, Canadá o países que no sean su país de residencia. Como resultado, cuando la información personal que recopilamos a través o en conexión con los Servicios se transfiere y procesa en Canadá, Estados Unidos o en cualquier otro lugar fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o Reino Unido para los fines descritos anteriormente, tomaremos medidas para garantizar que la información reciba el mismo nivel de protección que si permaneciera dentro del EEE o el Reino Unido, incluida la celebración de acuerdos de transferencia de datos utilizando las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión de la UE u otros mecanismos que brinden un nivel adecuado de protección para su información personal. Es posible que tenga derecho a obtener información sobre los mecanismos mediante los cuales se transfieren sus datos fuera del EEE o del Reino Unido.

Además de lo anterior, Agrian cumple con el marco del Escudo de Privacidad entre la UE y EE. UU. Según lo establece el Departamento de Comercio de EE. UU. En lo que respecta a la recopilación, uso y retención de información personal que se transfiere desde la Unión Europea a Estados Unidos. Agrian ha certificado al Departamento de Comercio que se adhiere a los Principios del Escudo de Privacidad. Si existe alguna contradicción entre los términos de esta política de privacidad y los Principios del Escudo de Privacidad, prevalecerán los Principios del Escudo de Privacidad. Si desea saber más acerca del programa del Escudo de Privacidad y ver nuestra certificación visite https://www.privacyshield.gov/.

Dentro del alcance del presente Aviso de privacidad y en caso de no lograr resolver una queja o un conflicto de privacidad a través de los procesos internos de Agrian, la empresa acepta participar en el Procedimiento de resolución de conflictos sobre el escudo de privacidad de VeraSafe. Sujeto a las condiciones del procedimiento de resolución de conflictos sobre el escudo de privacidad de VeraSafe, VeraSafe le brindará los recursos apropiados sin costo. Para presentar una queja ante VeraSafe en virtud del procedimiento de resolución de conflictos sobre el escudo de privacidad, deberá presentarle a VeraSafe la información solicitada aquí: 

https://www.verasafe.com/privacy-services/dispute-resolution/submit-dispute/

El Reglamento General de Protección de Datos también le brinda el derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora, en particular en el estado de la Unión Europea (o el Espacio Económico Europeo) en el que trabaje, mantenga residencia habitual o en el que se haya producido cualquier supuesta violación de las leyes de protección de datos. 

Se podrá comunicar con nuestro representante en la Unión Europea a través de:

VeraSafe Netherlands BV

Keizersgracht 391 A

1016 EJ Ámsterdam

Países Bajos

En determinadas circunstancias podrá elevar su reclamación si solicita que se someta a arbitraje vinculante con el Panel del Escudo de Privacidad. Para más información visite el sitio web del Escudo de Privacidad.

Los terceros que Agrian utiliza para procesar información personal de residentes de la Unión Europea tienen un contrato conforme al cual deben ofrecer el mismo nivel de protección establecido por los Principios del Escudo de Privacidad. Agrian será responsable conforme a los Principios del Escudo de Privacidad si un tercero procesa información personal de modo contradictorio a los Principios, a menos que Agrian pruebe que no es responsable por el asunto que dé lugar a los daños y perjuicios. 

8. LEY DE DOCUMENTOS ELECTRÓNICOS Y PROTECCIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL DE CANADÁ

Para interpelar el cumplimiento de Agrian con la Ley de Documentos Electrónicos y Protección de Información Personal de Canadá, le solicitamos que dirija las preguntas por escrito a la Dirección de Privacidad de Agrian a la dirección que se encuentran al final de la presente Política de Privacidad o por correo electrónico a privacy@agrian.com. A los efectos de proteger su privacidad y seguridad, Agrian tomará las medidas razonables para verificar su identidad antes de brindarle acceso a la información o realizar correcciones. En caso de insatisfacción con nuestra respuesta a su interpelación, usted cuenta con seis meses para presentar una queja ante el Comisionado Federal de Privacidad. Las apelaciones de decisiones del comisionado se podrán realizar ante el Juzgado Federal de Canadá dentro de un plazo de 45 días a partir del envío del informe del comisionado.

9. DERECHOS DE PRIVACIDAD APLICABLES A OTROS ESTADOS DE EE. UU.

La presente Política de Privacidad se redactó para cumplir con las leyes de privacidad promulgadas en estados que no sean California. Los consumidores podrán revisar y solicitar cambios en su información cubierta conforme a la ley del estado en el que trabajan, residen normalmente o donde recopilamos cualquier dato sobre usted. Tiene derecho a solicitar que le divulguemos determinada información acerca de la recopilación y el uso de su información personal en los últimos 12 meses.

10. DERECHOS DE PRIVACIDAD DE PERSONAS SUJETAS A LA LEY GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS DE BRASIL (LGPD)

Si usted es un sujeto de datos de conformidad con la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley No. 13,709/2018, según enmienda, o LGPD), puede ejercer los siguientes derechos:

  • confirmar la existencia de una actividad de procesamiento de datos con los datos personales del interesado;
  • acceso a sus datos personales;
  • exigir a Agrian/Telus que corrija, actualice o elimine (en determinadas situaciones) su información personal;
  • anonimizar, bloquear o eliminar datos personales innecesarios o excesivos, o datos personales que se procesan en una forma no compatible con LGPD;
  • eliminar los datos personales procesados bajo el fundamento legal del consentimiento;
  • recibir información sobre las empresas con las que se han compartido datos personales;
  • recibir información sobre las consecuencias relacionadas con una respuesta negativa cuando se solicita un consentimiento;
  • recibir los datos personales que nos ha proporcionado, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, con derecho a transmitir esos datos a un tercero en determinadas situaciones;
  • oponerse en cualquier momento al procesamiento de datos personales, cuando corresponda;
  • solicitar información o la revisión de decisiones que se tomen por medios automatizados que produzcan efectos legales que le sean de interés o le afecten de manera similar y de manera significativa;
  • revocar su consentimiento otorgado; y
  • reclamar una indemnización por los daños causados por nuestro incumplimiento de las leyes de protección de datos.

Puede comunicarse con nosotros para ejercer sus derechos o si tiene alguna pregunta o comentario sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de Privacidad. Puede comunicarse con nosotros en línea al correo privacy@agrian.com.

11. AUTORIDADES DE CUMPLIMIENTO.

El Servicio podrá estar regulado y sujeto a las facultades de investigación y cumplimiento de la Comisión Federal de Comercio de EE. UU., el Departamento de Transporte de EE. UU. o cualquier otro organismo legal autorizado de EE. UU. o de otros países que tengan jurisdicción sobre protección de datos o asuntos de privacidad.

12. AVISOS

Cambios a la política de privacidad. La presente Política de Privacidad se podrá actualizar de forma periódica y sin que se le brinde notificación previa, a los efectos de reflejar cambios en las prácticas de Agrian con respecto a la información en línea. Cuando se realicen cambios en la presente Política, esta se publicará en el sitio web y se corregirá la fecha de “última actualización” en la parte superior de esta. También le sugerimos a los usuarios que verifiquen la Política de Privacidad de manera periódica para comprender de qué forma Agrian protege y utiliza la Información del cliente. 

Protección de niños o adolescentes. Los productos y servicios de Agrian, incluidos aquellos a los que se acceda desde la web, en línea o desde una plataforma móvil, no están dirigidos a individuos menores de dieciocho (18) años y le solicitamos a estas personas que no nos brinden información ni utilicen nuestros productos y servicios.

Modificaciones en función de la legislación local. En la medida en que la legislación de un país en el cual Agrian recopile Información de identificación personal o en el que Agrian Inc. realice actividades prohíba que Agrian Inc. utilice y comparta Información de identificación personal de cualquier forma descrita en la presente Política de Privacidad, se considerará que dicha Política de Privacidad se encuentra modificada para cumplir con tales legislaciones locales.

14. ELECCIÓN DE EXCLUIRSE DEL MATERIAL DE MARKETING

Si desea dejar de recibir correos electrónicos de marketing de nosotros en adelante, puede elegir excluirse mediante las instrucciones para cancelar su suscripción en cualquiera de los mensajes o puede ponerse en contacto con nosotros a través de privacy@agrian.com. La Empresa intentará cumplir con su solicitud tan pronto como sea posible. Tenga en cuenta que si decide excluirse de recibir correos electrónicos de marketing, igualmente le podremos enviar mensajes administrativos importantes, de los cuales no podrá excluirse. Si desea excluirse de las cookies establecidas por estas empresas, puede hacerlo siguiendo las opciones que proporciona la Network Advertising Initiative en: http://www.networkadvertising.org/optout_nonppii.asp

DUDAS O INFORMACIÓN ADICIONAL:

Ante dudas o consultas relacionadas con su privacidad, comuníquese por correo electrónico con privacy@agrian.com. En Brasil, contacte a nuestro Oficial de protección de datos, Ed Siatti, o utilice la dirección postal posterior. A los efectos de proteger su privacidad y seguridad, Agrian tomará las medidas razonables para verificar su identidad antes de brindarle acceso a la información o realizar correcciones.

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1. 559-437-5700

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